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자주하는질문

"F.A.Q"에는 고객 여러분께서 자주 질문해 주시는 내용을 정리해 놓았습니다. -옷가게-

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제목 교환이나 반품이 안되는 경우는?
작성자 그옷가게 (ip:)
  • 작성일 2014-04-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 408
평점 0점

교환 및 반품이 불가능한 경우


- 고객에 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD 모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

   단, 화장품등의 경우 시용 제품을 제공한 경우에 한합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)


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    (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)



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